Diário de um bobo

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Treinamento já! Me lembro de que uma das coisas que me chamaram a atenção em uma viagem ao Uruguai foi o serviço em bares e restaurantes. Não que fossem todos lordes, mas a dignidade com que garçons, bartenders, etc. exercem seu ofício lá não é vista com freqüência aqui —onde oscilamos entre um atendimento irritantemente amador e frequentemente servil ou o serviço esnobe e egocêntrico comum em lugares mais sofisticados. É lamentável como no Brasil, principalmente em cidades menores, o trabalho de garçom e vendedor é visto como 'bico'. Vivemos um ciclo vicioso nesse segmento, com empregadores pagando pouco por serviços em que justificadamente não enxergam valor e empregados fazendo o mínimo possível até encontrar outro emprego que pague 5% a mais e por aí o ciclo se alimenta. No caso de vendas, vendedores —principalmente na área de captação— mal-treinados vivem à cata de um fixo —a tal 'ajuda de custo'—, que geralmente é pífio, e complementam a renda com outro bico; ou seja, os patrões fingem que pagam e os vendedores fingem que trabalham. Até conseguir aqueles conseguirem um trabalho que efetivamente enxerguem como promissor. Não posso crer que isso se deva a preconceito. A análise que mais me parece correta é a de que, na falta de treinamento, o valor de mercado do trabalho cai e a rotatividade se sustenta. Salão Nacional de Humor Sobre Órgãos A ONG GABRIEL (Grupo de Atuação Brasileiro para Realização de Transplantes Infantis e Estudos do Tubo Neural - www.gabriel.org.br), a Editora Virgo e o Estúdio EMT abriu ontem o 1º Salão Nacional de Humor sobre Doação de Órgãos no Casarão Cultural Pau Preto. Durante o evento estão sendo apresentados os trabalhos selecionados e premiados nas categorias cartum, charge, caricatura e história em quadrinhos. Sedação O acesso à informação, quantitativamente falando, parece estar anestesiando as pessoas. Trocam-se diariamente trilhões de emails com todo tipo de informação; lê-se sobre tudo em qualquer lugar, mas aparentemente ninguém se posiciona de fato quanto a nada —a menos que encaminhar um email já seja tomada de posição suficiente—, ninguém age conforme uma opinião formada. Todo mundo finge ter opinião sobre tudo —"Odeio a exploração do trabalho praticada na China!", mas continua comprando produtos chineses, frutos dessa exploração, se eles forem mais baratos (e sempre são). A incoerência não é crime, graças, mas a distância entre palavras e atos parece aumentar a cada dia para a média das pessoas. Obscurantismo A campanha eleitoral deste ano está de bocejar —não fosse o aspecto trágico desse marasmo, já que, sem emissora de TV local, só estão aparecendo os candidatos com maior poder de fogo (leia-se 'dinheiro'). Tudo a pretexto de uma truculência disfarçada de defesa da 'competição de mercado'. Bah. Por outro lado, o nível médio dos candidatos parece ter melhorado, mas isso também pode ser reflexo do fato de que os menos respaldados financeiramente estão aparecendo menos. Escrito por Kleber Patricio às 09h11 [ ] [ envie esta mensagem ] [ link ]